전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000 won 미만일 때 배송비 2,500 won을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내


고객님! 주문전 꼭 확인하시고, 즐거운 쇼핑되세요


모니터에 따라 색상에 차이가 있을수 있으며,


자연광과 조명으로 인해 색상이 다소 다를 수 있으니 상세사진을 확인해주세요.







     배송안내


     카라코사의 배송은 약2~5일 (주말,공휴일제외)정도 소요되고 있습니다.


     고객님이 주문해주신 소중한 상품은 입고되는 즉시 빠른배송으로 처리해드리고 있지만


     간혹 거래처 제작과정에서 지연될수있으니 이점 꼭 참고해주셔서 여유있게 주문해주시는게 좋답니다.


     카라코사의 상품은 고객님 주문후 공장에 오더되는 상품이 포함되어 있어 배송전 부득이 품절안내가 될수도 있는점 양해 부탁드립니다.


 

     교환반품


     상품 수령 후 3일 이내에 고객센터(02-499-0417) 및 게시판에 교환의사를 말씀해 주셔야 합니다.


     환불안내:동일한 디자인 또는 동일한 가격대의 상품교환으로는


     왕복 택배비 5000원(제품수거배송비 2500원+제품발송 배송비 2500원)을 상품과 함께 동봉해주셔야 합니다.

 

     슈즈&택배비와 함께 교환 원하시는 상품명/컬러/사이즈를 메모해주시면 빠르고 정확하게 교환처리해 드릴수 있답니다.


     고객님의 단순변심으로 인한 환불의 경우 왕복택배비 5000원을 함께 동봉해주셔야합니다.


     상품하자 교횐시 동일 색상 동일 사이즈로만 무료교환이 가능하시며 색상 또는 사이즈 변경시에는 택배비 5000원을 부담해주셔야만


     정상적으로 교환처리를 해드릴수 있으니 참고해주세요.


     고객님의 발모양과 개인차로인한 사이즈 환불처리는 불가능하며 상품마다 같은 사이즈라 해도 착화감이 다를수있으므로


     모델의 착용후기나 상품 상세사이즈를 꼭 비교해주세요.


     상세 사이즈는 1~2cm의 오차가 있을수있으며 모니터 해상도에 따라 색감의 차이는 있을수있지만 이로인한 무상반품은 어렵답니다.


     상품 색상은 하단에 상품 상세컷에서 보시면 좀더 실제 색상과 가깝게 만나보실수 있습니다.



     반품주소지: 서울시 성동구 도선동 354-1번지 1층 CARACOSA



     한진택배(1588-0011)로 반품요청해주시면 좀더 빠른 처리가 가능합니다.


     한진택배(1588-0011)을 제외한 타 택배를 카라코사에 통보하지 않고 이용하셨을 경우 수취거부가 될수 있으니 유념하여 주시고


     상담원과 상담하여 주시길 바랍니다.


     위 사항 불이행(사전 연락 없이 타 택배 이용시)으로 발생하는 모든 책임은 카라코사에서 책임지지 않고 있으니 꼭꼭 참고해주세요.


 

     구매전 확인해주세요


     합성피혁의 특성상 가죽의 컬러톤이 고르지 않을수 있으며 스티치나 마감처리 지퍼의 뻣뻣함, 잔스크래치,


     본드자국 또는 본드냄새등의 미세한 사유로 인한 교환 또는 환불은 어려우니 이점 양해부탁드립니다.


     카라코사에서는 배송전에 상품 하나하나 꼼꼼하게 검품하여 안전하게 배송해드리고 있으니 크게 염려하실일은 없답니다.


     기획상품(자체제작,이벤트,한정수량아이템,시즌오프세일상품)은 반품이 불가능합니다.


 

     소비자 보상 예외 조항


     상품을 사용하였거나 상품자체가 훼손된 경우

 

     고객님의 부주의로 인한 상품훼손 및 오염으로 상품가치가 상실된 경우,


     상품설명에 기재한 사용주의사항을 지키지 않은 경우,


     세탁을 한경우, 외부에서 착용을 한경우


     이런사유로는 교환 또는 환불이 어려우니 예민하신분들은 꼭 참고해주시고 카라코사에서 즐거운 쇼핑시간되세요 ^^


 


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0 won 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


TODAY'S
ITEMS

  • 버튼
  • 버튼
  • 버튼
 

QUICK ICONS

라인

  • 공지사항
  • 문의하기
  • 상품후기
  • 마이쇼핑
  • 배송조회
  • 주문조회
  • 장바구니
  • 관심상품
  • 최근본상품
  • 적립금
  • 예치금
  • 등급안내
  • 쿠폰관리
  • 내게시물
  • 좋아요